Moltebeeren-Marmelade

Versand, Lieferzeiten und Lieferbedingungen

Feiertag in der Versandwoche? : So liefern wir...(hier klicken)

1-3 Tage Versandzeit - Wir versenden Montags bis Mittwochs!

Wir versenden alle Bestellungen mit UPS Express oder DHL. Folgende Lieferzeiten gelten generell für Deutschland und Österreich:

• 1 Tag: In den meisten Fällen wird Ihr Paket innerhalb eines Tages geliefert. Dies gilt insbesondere für Adressen in oder nahe von Ballungszentren.
• 1-2 Tage: Wenn Ihre Adresse sehr ländlich, kann es bis zu 2 Tage dauern, bis Ihr Paket geliefert wird.

Dies gilt für Bestellungen, die Montag-Mittwoch vor 13:00 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die danach eingehen, werden am folgenden Montag versendet, um die Wegzeit zu minimieren und maximale Frische zu gewährleisten. Die Auslieferung durch den Lieferdienst erfolgt somit in der Regel Dienstags bis Freitags. Samstags erfolgen in der Regel keine Auslieferungen.

Geringfügige Verzögerungen können auftreten, aber 97% unserer Lieferungen erreichen pünktlich und ohne Probleme ihr Ziel.

Versandkosten

Einen Großteil der Kosten für Verpackung und den Express-Versand übernehmen wir bereits für Sie. Die berechneten Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert wie folgt:

Fehlerhafte Adressen:

Bitte achten Sie bei der Nennung der Liefer-Adresse unbedingt auf eine korrekte Angabe der Anschrift, und vergessen Sie auch die Hausnummer nicht. Die Auslieferer müssen in der Lage sein, Adresse und Eingang zu finden.
Nachdem wir die Ware in den Versand gegeben haben, können wir keine Adress-Änderungen mehr berücksichtigen. Meist geht bei nicht korrekten Adressen die Ware an uns zurück, was zu weiteren Kosten führt und zu einer nicht mehr verwertbaren Ware. Wir behalten uns deshalb vor, die entstandenen Kosten teilweise an unsere Kunden weiter zu geben !

Zollgebühren (Schweiz):

Bei Lieferungen in die Schweiz fallen keine Zölle an. Für die Zoll-Abwicklung berechnen unsere Logistik-Partner (UPS, DHL) jedoch Abgaben, die bislang vor Ort erhoben oder gegebenenfalls von den Dienstleistern in Rechnung gestellt wurden. Ab 2024 haben wir diese Gebühren in unseren Preisen inkludiert. Die Versandkonditionen ändern sich nicht.

Lieferqualität und Frischegarantie

Bei Swedish Wild verstehen wir, dass die Frische und Qualität unseres Wildfleisches von höchster Bedeutung für unsere Kunden ist. Daher haben wir einen Lieferprozess entwickelt, der die höchsten Standards in Frische und Qualität gewährleistet.

Garantierte Frachttemperatur

Frische beim Transport: Unser gesamtes Fleisch wird tiefgefroren (unter -18ºC) versandt. Bei der Ankunft kann es in einigen Fällen an den Rändern leicht aufgetaut sein, aber dies beeinträchtigt nicht die Qualität des Fleisches und ist definitiv kein Gesundheitsrisiko.
Temperaturgarantie: Wir garantieren, dass Ihr Fleisch während des Transports niemals eine Temperatur über 4ºC erreicht. Sollte dies wider Erwarten doch einmal der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Lagerung nach Ankunft: Wildfleisch ist aufgrund seines niedrigen Fettgehaltes sehr haltbar. Es kann erneut eingefroren werden, ohne dass es nennenswert an Qualität verliert. Wir empfehlen jedoch, das Fleisch unter 4ºC zu lagern und es innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu konsumieren.

Umweltfreundliche Verpackungslösungen

Nachhaltiger Versand: Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Deshalb verzichten wir auf Styropor, EPS oder ähnliche umweltschädliche Materialien. Unsere Verpackungen sind vollständig recycelbar, biologisch abbaubar und/oder wiederverwendbar.
Sichere und umweltfreundliche Materialien: Ihr Fleisch wird in einer Tasche aus recyceltem Material verpackt. Diese Tasche kommt zusammen mit gefrorenem Kühl-Gel in unsere speziell entworfene Box. Das Gel hält das Fleisch während der Reise auf der richtigen Temperatur. Es ist lebensmittelsicher und kann mehrfach wiederverwendet werden.
Isolierung mit Naturmaterialien: Für die Isolierung verwenden wir Schafwolle, ein natürlich hervorragendes Isoliermaterial. Sie ist 100% biologisch abbaubar und kann kompostiert (entfernen Sie zuerst die dünne Plastikhülle) oder für verschiedene Zwecke wiederverwendet werden. Die Box selbst besteht aus 100% recyceltem Karton und kann im Altpapier entsorgt werden.

Ihr Vertrauen ist unser Antrieb

Wir bei Swedish Wild sind stolz auf unsere transparenten und verantwortungsvollen Prozesse. Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in die Qualität und Frische unseres Wildfleisches ist unser höchstes Ziel. Mit unserem speziell entwickelten Lieferprozess garantieren wir, dass jedes Stück Fleisch, das Sie erhalten, den höchsten Standards entspricht.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte unter christian@swedishwild.com.
Antworten auf viele Fragen finden Sie auch in unserer Rubrik "FAQ" !